A teljes lánc házon belül: mérnöki támogatás, technológiai tervezés, CNC megmunkálás, szikraforgácsolás, bemérés és szerszámszerelés.
A jelentkezés után 24 órán belül felvesszük veled a kapcsolatot.
Négy tipikus helyzet, amivel megkeresnek minket. Mindegyiknél ugyanaz az első lépés: az ingyenes szerszámállapot-felmérés.
A szerszám külföldön készült, és egy javítás miatt nem reális visszaküldeni az eredeti gyártóhoz. Ha egy szerszám meghibásodik, nem az számít, ki készítette eredetileg. Az a fontos, hogy legyen itthon olyan szerszámüzem, ahol akkor is el tudják végezni a javítást, ha nem ők gyártották.
Van saját szerszámüzemetek vagy bevált partneretek, de egy váratlan munka éppen nem fér bele. Ilyenkor nem lecserélni kell azt, ami működik, hanem kell egy második partner, akihez akkor is lehet fordulni, amikor a saját műhely már tele van.
Régi vagy külföldről érkezett szerszámoknál előfordul, hogy nincs használható rajz. Vagy a meglévő dokumentáció már nem a szerszám valós állapotát mutatja. Ilyenkor nem a rajzból indulunk ki, hanem magából a szerszámelemből.
Amíg áll a gép, kiesik a termelés, csúszhat a gyártási terv és a vevői határidő — ezért az ajánlati ár mellett az is számít, mikor tud újra termelni a gép.
A Mitter és Társa Kft. több mint 35 éves tapasztalattal rendelkező, közel 70 főt foglalkoztató családi vállalkozás. Tokodon egy telephelyen működik a szerszámüzem és a fröccsöntő üzem — ezért tudjuk a javítás teljes útját házon belül végigvinni.
A céget Mitter Ádám, Mitter Gábor és Heer-Mitter Barbara alapította. Ha jelentkezel, nem egy ügyfélszolgálat vesz fel, hanem az a csapat, amelyik a munkát is elvégzi.
Autóipari, egészségügyi és ipari gyártók — köztük olyanok, akik a saját szerszámaikat bízzák ránk.
Nem kell külön mérőhelyre, külön szikraforgácsolóhoz és külön szerelőhöz vinni a szerszámot. Mindezt Tokodon, a saját üzemünkben végezzük.
Átnézzük, mi történt a szerszámmal, és mi a reális megoldás.
Megtervezzük a javítás menetét és a szükséges műveleteket.
A szerszámelemeket saját gépeinken munkáljuk meg.
Ott, ahol a forgácsolás önmagában nem elég.
Bemérjük és ellenőrizzük az elkészült szerszámelemek geometriáját.
Összeszerelés és átadás — szintén házon belül.
Ha egy szerszámhoz nincs használható dokumentáció, 3D lézerszkennerrel visszamérjük a geometriát, és a valós állapot alapján építjük fel vagy igazítjuk a modellt.
Egy eset, amikor a dokumentáció volt pontatlan, és egy, amikor az idő számított.
Egy javításnál egy-két milliméter eltérést találtunk a valódi betét és a hozzá kapott 3D modell között. Ha ez nem derül ki időben, a javítás hibás kiinduló adatokból indul, ami illesztési hibához és újabb csúszáshoz vezethet.
Ebben az esetben nem vettük készpénznek a dokumentációt, hanem magából a szerszámelemből indultunk ki: 3D lézerszkennerrel visszamértük a geometriát, és a valós állapot alapján igazítottuk a modellt.
Egy négyfészkes szerszám két fészke megsérült. Az ügyfélnek négy hét múlva kellett a módosított szerszám — a megkeresés után már a következő héten nála volt az ajánlatunk.
Egy ilyen helyzetben már az elején számít, milyen gyorsan kapsz érdemi választ. Nálunk az első lépés az állapotfelmérés: megnézzük, mi a probléma, és milyen javításra van szükség.
A leggyakoribb kérdések jelentkezés előtt.
Kitöltöd az űrlapot. Néhány adat, egy perc — nem kell hozzá rajz vagy dokumentáció.
Felvesszük veled a kapcsolatot, és átbeszéljük, mi a probléma, mennyire sürgős a javítás, és mire van szükség.
Elvégezzük az ingyenes szerszámállapot-felmérést, ezután egyeztetjük a javítás módját és a várható határidőt.
Add meg az elérhetőséged, és 24 órán belül keresünk. A részleteket telefonon beszéljük át — nem kell előre tudnod, pontosan milyen javításra van szükség.
Hívj minket közvetlenül, munkanapokon. Ha inkább írnál, az űrlap ugyanoda fut be.
24 órán belül felvesszük veled a kapcsolatot. Ha addig bármi eszedbe jut a szerszámról, nyugodtan válaszolj a visszaigazoló e-mailre.